La suppression s’étend sur 30 jours, en trois étapes. Voici ce qu’il se passe, et à quel moment.
La suppression est confirmée dans Réglages → Compte → Supprimer le compte.
Le compte devient invisible pour les autres personnes, les identifiants stockés sont supprimés, les sessions actives sont révoquées et le compte sur le PDS Tempo est désactivé.
Le compte peut être restauré à tout moment pendant 30 jours calendaires en se reconnectant.
Les publications, le profil et les abonnements restent indisponibles publiquement pendant ce délai.
Le compte sur le PDS Tempo, ainsi que les données Tempo — préférences, historique, jetons et journaux d’analyse associés — sont supprimés définitivement des systèmes en production.
Les sauvegardes chiffrées hors ligne peuvent contenir des copies résiduelles jusqu’à 30 jours supplémentaires et ne sont pas directement accessibles. La restauration n’est alors plus possible.
Connecté via un PDS AT Protocol tiers ? La confirmation demande le handle au lieu du mot de passe, et seules les données côté Tempo sont concernées — voir « PDS tiers » ci-dessous.
Écrire à goodbye@tempomusic.app pour demander la suppression d’un compte hébergé sur le PDS Tempo. Les comptes hébergés sur un PDS AT Protocol tiers doivent passer par le flux in-app — voir la section ci-dessous.
Pour prévenir les abus, l’équipe Tempo envoie un défi de vérification à l’adresse email associée au compte avant d’exécuter l’opération. La possession de cette adresse doit être confirmée en répondant au défi.
La demande est traitée sous 15 jours ouvrés, puis suit le même processus en trois étapes sur 30 jours décrit ci-dessus.
goodbye@tempomusic.app
Pour toute aide supplémentaire concernant la suppression d’un compte, écrire à :
goodbye@tempomusic.appTempo Music est développé par La Corporation Tempo Inc.
Montréal, QC, Canada.
